智能CRM有哪些功能？

報(bào)導(dǎo)時(shí)間：2022/04/25

一、智能獲客功能

智能CRM應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)打造了精準(zhǔn)獲客系統(tǒng)—探跡拓客，以1.6億+企業(yè)大數(shù)據(jù)、10000+維度助力企業(yè)批量獲得高精準(zhǔn)的客戶(hù)線(xiàn)索，方便又節(jié)省時(shí)間;更有地圖拓客、智能推薦、商機(jī)訂閱等拓客利器，輕鬆解決獲客難題，商機(jī)發(fā)現(xiàn)快人一步。

二、智能觸客功能探跡為企業(yè)電銷(xiāo)提供了提升外呼接通率、提高銷(xiāo)售人效的解決方案: 探跡呼叫中心支持一鍵自動(dòng)批量撥號(hào)、自定義標(biāo)籤、快捷記錄客戶(hù)信息等功能，可以有效節(jié)省銷(xiāo)售手動(dòng)操作時(shí)間; 4G多卡話(huà)機(jī)、雙向回撥、AXB三種呼叫線(xiàn)路，有效降低陌拜封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，滿(mǎn)足企業(yè)外呼需求; Al外呼，真人語音、智能對(duì)話(huà)，幫助企業(yè)高效觸達(dá)客戶(hù)，降低電銷(xiāo)人員成本的同時(shí)，助力企業(yè)提升銷(xiāo)售效率和觸達(dá)效果。便捷記錄溝通過(guò)程，節(jié)省掛機(jī)後再次填寫(xiě)時(shí)間，掛機(jī)後多方式持續(xù)觸達(dá)客戶(hù)，加速客資轉(zhuǎn)化。

三、智能跟進(jìn)階段

智能CRM不僅能夠記錄每一位客戶(hù)的基礎(chǔ)資料、標(biāo)籤屬性、跟進(jìn)記錄、跟進(jìn)階段等全面信息，還能對(duì)客戶(hù)進(jìn)行智能評(píng)級(jí)，聚焦高價(jià)值客戶(hù)，幫助銷(xiāo)售更好完成業(yè)績(jī)目標(biāo); 探跡打通企業(yè)微信，將企業(yè)微信連接客戶(hù)的能力、CRM能力進(jìn)行系統(tǒng)化整合，快速打通"微信好友"到"籤單客戶(hù)」的轉(zhuǎn)化通路，助力企業(yè)業(yè)績(jī)增長(zhǎng)。

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