產(chǎn)品
探跡銷(xiāo)售雲全流程智能銷(xiāo)售服務(wù)
探跡釘釘CRM與釘釘OA一體化協(xié)同
探跡SalesGPT首個(gè)銷(xiāo)售大模型Saas產(chǎn)品
探跡私域讓私域客戶(hù)經(jīng)營(yíng)更高效解決方案客戶(hù)案例賦能服務(wù)
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疫情期間銷(xiāo)售怎麼跑業(yè)務(wù)？找客戶(hù)？
報(bào)導(dǎo)時(shí)間：2022/03/18 近期疫情再次肆虐，多地的很多企業(yè)面臨業(yè)務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式失效，現(xiàn)金流緊缺，無(wú)法開(kāi)拓新客的嚴(yán)峻挑戰。
疫情不可忽略，在這個(gè)特殊時(shí)期，對(duì)於企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，哪些流程可以轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，從而節(jié)約成本？如何快速完成這一轉(zhuǎn)移？如何能夠在幾天內(nèi)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，以支持業(yè)務(wù)繼續(xù)運(yùn)行？如何提供更好的客戶(hù)體驗(yàn)？這成了許多企業(yè)工作的當(dāng)務(wù)之急。
探跡科技的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合探跡自身大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，重磅發(fā)布了全新APP, 打造了線(xiàn)上遠(yuǎn)程「獲取客-聯(lián)繫客戶(hù)-管理客戶(hù)」的全新銷(xiāo)售閉環(huán)，企業(yè)主、部門(mén)銷(xiāo)售人員可即取即用，讓公司儘快恢復運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍，跑贏(yíng)同行，詳細(xì)了解探跡產(chǎn)品可以搜索tungee.com去註冊(cè)體驗(yàn)！
攻略一：線(xiàn)上高效獲客取代低效地推+陌拜
首先，為了解決企業(yè)疫情期間無(wú)法地推和陌拜的難題，探跡利用AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供多種拓客方式， 包括高級(jí)篩選、智能推薦、地圖拓客和客情監(jiān)控等，幫企業(yè)在疫情肆虐期間也牢牢抓住每一個(gè)客戶(hù)，大幅提升獲客效率。
01 多重維度精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)線(xiàn)索
針對(duì)已有感性的目標(biāo)客戶(hù)畫像，但缺乏穩(wěn)定、持續(xù)的優(yōu)質(zhì)線(xiàn)索的情況，可以利用探跡上萬(wàn)個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)維度, 近300+篩選維度，一鍵獲取優(yōu)質(zhì)線(xiàn)索，節(jié)省了一線(xiàn)銷(xiāo)售查找客戶(hù)資料的時(shí)間，讓銷(xiāo)售無(wú)懼疫情的困擾。
AI智能推薦優(yōu)質(zhì)潛客線(xiàn)索
更多情況下，一線(xiàn)銷(xiāo)售希望找到更多與已成單客戶(hù)相似的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，那麼只要添加種子客戶(hù)，探跡AI智能推薦就能智能分析客戶(hù)畫像， 每日批量推薦數(shù)千條相似客戶(hù)線(xiàn)索。
利用地圖拓客，合理制定拜訪(fǎng)計(jì)劃(huà)
當(dāng)前不同地區(qū)疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)不盡相同，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)可以推動(dòng)復工復產(chǎn)，不少企業(yè)需要在短時(shí)間內(nèi)提高業(yè)務(wù)效率，用最快的速度獲得最大的投入產(chǎn)出比。
如果需要外出拜訪(fǎng)，探跡APP地圖拓客能幫助一線(xiàn)銷(xiāo)售外出拓客快速拿結(jié)果！只需要輸(shū)入所拜訪(fǎng)的客戶(hù)的精確地址，哪些是已成交客戶(hù)，哪些是未成交客戶(hù)，在地圖上一目了然，陌拜期間可以一併拜訪(fǎng)已成交客戶(hù)，提升客情關(guān)係，提升拜訪(fǎng)效率，幫助銷(xiāo)售人員高效利用外出時(shí)間。
還能根據(jù)樓盤(pán)情況和智能分析的樓層信息拓客，避開(kāi)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)；此外，也能根據(jù)關(guān)注的企業(yè)、種子客戶(hù)進(jìn)行智能推薦，讓陌拜成功率更高。
企業(yè)360°全景信息一目了然
以往銷(xiāo)售在跟進(jìn)客戶(hù)時(shí)，會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間從不同的渠道了解一家企業(yè)的規(guī)模、資質(zhì)以及招聘、推廣(guǎng)等業(yè)務(wù)信息，從而判斷是否為目標(biāo)客戶(hù)和客戶(hù)的需求點(diǎn)。
基於探跡1.6億+的市場(chǎng)主體，探跡APP提供360度全景信息，幫助銷(xiāo)售人員快速構(gòu)建客戶(hù)畫像，真正做到知己知彼，為談單轉(zhuǎn)化提供幫助。
掌握企業(yè)和合作夥伴的最新動(dòng)態(tài)
在銷(xiāo)售過(guò)程中，深入了解客戶(hù)和合作夥伴動(dòng)態(tài)信息十分關(guān)鍵，通過(guò)探跡的企業(yè)動(dòng)態(tài)可以實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)或合作夥伴的最新動(dòng)態(tài)，包括聯(lián)繫方式的變更（新增），新聞輿情，融資消息，發(fā)布的公告，收到的行政處罰等，既可發(fā)掘二次商機(jī)也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
7*24小時(shí)監(jiān)控全量客情變化
銷(xiāo)售每天無(wú)法感知客戶(hù)每日的變化？哪些客戶(hù)今天可以再跟進(jìn)？哪些客戶(hù)需要優(yōu)先跟進(jìn)？針對(duì)以上痛點(diǎn)，探跡APP 可以根據(jù)銷(xiāo)售人員設(shè)定的監(jiān)控條件，監(jiān)控全量企業(yè)的變化情況，一旦滿(mǎn)足條件，馬上推送給銷(xiāo)售進(jìn)行跟進(jìn)。
攻略二：AI智能挖掘潛在需求取代面談
有了批量的潛在客戶(hù)資源，探跡APP支持智慧機(jī)器人大批量外呼篩選意向線(xiàn)索，實(shí)時(shí)推送給銷(xiāo)售人員，無(wú)須面談或電聊，就能定位最核心的客戶(hù)群，提升篩選意向客戶(hù)的效率，讓企業(yè)及時(shí)把握商機(jī)。
對(duì)於明確意向度較高的客戶(hù)，銷(xiāo)售與客服人員也可以在探跡APP端進(jìn)行人工外呼，即使遠(yuǎn)程在家辦公也可以隨時(shí)隨地與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)繫，加強(qiáng)與客戶(hù)的連接。更重要的是，外呼的通話(huà)記錄保存在系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)可PC端和APP端同步。
攻略三：移動(dòng)CRM精細(xì)化運(yùn)營(yíng)取代粗放式管理
探跡移動(dòng)CRM打造的是讓銷(xiāo)售人員更愛(ài)用的CRM。以前銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)只能在電腦端進(jìn)行客戶(hù)管理，探跡移動(dòng)版CRM從客戶(hù)管理、拜訪(fǎng)管理和回款管理等多維度優(yōu)化升級(jí)了用戶(hù)體驗(yàn)，不僅將更好地幫助企業(yè)遠(yuǎn)程完成銷(xiāo)售流程，把客戶(hù)管理裝進(jìn)口袋，而且能助力企業(yè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步精細(xì)化。
極致的客戶(hù)管理體驗(yàn)
有了探跡, 你就可以在手機(jī)端或PC端像使用excel一樣十分方便地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行篩選、排序和編輯，例如，客戶(hù)可按照最後跟進(jìn)時(shí)間、掉保時(shí)間等篩選維度有的放矢地制定客戶(hù)跟進(jìn)計(jì)劃(huà)；也可區(qū)分哪些是已跟進(jìn)客戶(hù)，哪些是沉睡客戶(hù)，哪些是未被跟進(jìn)的客戶(hù)，抓住優(yōu)質(zhì)商機(jī)，提高銷(xiāo)售效率；此外，銷(xiāo)售人員也可以根據(jù)客戶(hù)意向，給客戶(hù)添加對(duì)應(yīng)的標(biāo)籤。
銷(xiāo)售人員一旦完成客戶(hù)拜訪(fǎng)，可以隨時(shí)隨地利用空閒時(shí)間靈活填寫(xiě)跟進(jìn)記錄，合理安排日常工作。
加快客戶(hù)資源的利用
客戶(hù)跟進(jìn)是銷(xiāo)售非常重要的工作，然而大部分企業(yè)客戶(hù)資源分配並不合理。有的銷(xiāo)售手中沒有很多的客戶(hù)資源，而有的銷(xiāo)售隨著客戶(hù)的增多，根本沒有精力區(qū)跟進(jìn)自己手中的客戶(hù)，久而久之，將會(huì)影響客戶(hù)的流轉(zhuǎn)，導(dǎo)致客戶(hù)流失，降低銷(xiāo)售效率。
企業(yè)為了公司客戶(hù)資源的合理快速流轉(zhuǎn)，通常會(huì)給銷(xiāo)售設(shè)定一定的客戶(hù)保護(hù)機(jī)制和客戶(hù)流轉(zhuǎn)規(guī)則。
探跡APP支持設(shè)定靈活的分配機(jī)制，保證了線(xiàn)索資源的合理利用。比如，當(dāng)銷(xiāo)售人員超過(guò)一周沒跟進(jìn)客戶(hù)，這個(gè)客戶(hù)將不再由他跟進(jìn)，而是回到客戶(hù)公海池進(jìn)行重新分配。
而為了避免銷(xiāo)售人員因為忘記而無(wú)意退回公海，造成業(yè)績(jī)損失的事情發(fā)生，探跡APP給銷(xiāo)售人員提供了即將掉保的提醒功能，提醒銷(xiāo)售及時(shí)的去跟進(jìn)客戶(hù)。
通過(guò)規(guī)則的設(shè)定， 既避免了客戶(hù)因不及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)而造成的流失，又提高了客戶(hù)流轉(zhuǎn)效率，進(jìn)而提升了企業(yè)的業(yè)績(jī)。
快速批量進(jìn)行客戶(hù)線(xiàn)索分配
對(duì)銷(xiāo)售管理者來(lái)說(shuō)，經(jīng)常需要分配大量的線(xiàn)索給銷(xiāo)售，通過(guò)一鍵快捷操作，一次快速把多條線(xiàn)索快速分配給相關(guān)人員，提升線(xiàn)索的分配效率。分配完成後，可以根據(jù)客戶(hù)、銷(xiāo)售分批查看跟進(jìn)結(jié)果，保證分配後的跟進(jìn)效率。通過(guò)探跡APP, 真正把管理裝進(jìn)口袋。
攻略四：移動(dòng)辦公取代固定辦公
為銷(xiāo)售人員更高效移動(dòng)辦公，APP【應(yīng)用中心】集合了銷(xiāo)售全流程中各種效率工具。
效率工具：輕鬆做好工作匯報(bào)
工作匯報(bào)作為一種銷(xiāo)售管理工具，方便了銷(xiāo)售人員進(jìn)行工作成果的匯報(bào)，以及讓管理者高效地了解一線(xiàn)銷(xiāo)售人員工作情況、業(yè)績(jī)情況等，以便即時(shí)溝通調(diào)整銷(xiāo)售策略。
管理者可以對(duì)提交人的業(yè)績(jī)指標(biāo)和過(guò)程指標(biāo)，即時(shí)評(píng)論給予反饋，並且在開(kāi)會(huì)時(shí)就可以清晰地看到所有銷(xiāo)售的跟進(jìn)情況，進(jìn)行多維度地指導(dǎo)工作。
銷(xiāo)售人員每天拜訪(fǎng)哪些客戶(hù)？拜訪(fǎng)的內(nèi)容是什麼？處理了什麼問(wèn)題？需要什麼資源支持？銷(xiāo)售人員每周、每月、每季度業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況...銷(xiāo)售人員的工作計(jì)劃(huà)、目標(biāo)及拆解任務(wù)...
只有及時(shí)追蹤了解團(tuán)隊(duì)成員的工作情況，藉助工作匯報(bào)管理銷(xiāo)售過(guò)程，才能更好的提升銷(xiāo)售效率，降低團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)，形成鞭策和激勵效應(yīng)。
效率工具：日程待辦高效協(xié)同
日程待辦可根據(jù)銷(xiāo)售SOP設(shè)定每日待辦事項(xiàng)，全局提醒，讓銷(xiāo)售人員合理規(guī)劃(huà)日常工作，不錯過(guò)任何一個(gè)待完成任務(wù)，在系統(tǒng)支持一鍵呼叫客戶(hù)，無(wú)需在不同平臺(tái)之間切換(huàn)。
對(duì)於銷(xiāo)售管理者而言，待辦日程可一人計(jì)劃(huà)多人執(zhí)行，所有執(zhí)行人共享信息，提升全員溝通效率，協(xié)同工作更便捷更高效。
攻略五：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具包取代線(xiàn)下物料
一個(gè)銷(xiāo)售除了需要找到客戶(hù)，還需要把產(chǎn)品說(shuō)清楚（傳遞價(jià)值）。這次APP推出線(xiàn)上的銷(xiāo)售工具包，配齊了銷(xiāo)售人員高頻使用的名片，海報(bào)，文章案例等銷(xiāo)售物料，降低了員工內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的門(mén)檻，提升了品牌和產(chǎn)品的推廣(guǎng)效率。
【智能名片】一鍵分享，將最專(zhuān)業(yè)的一面展示給客戶(hù)，無(wú)需見(jiàn)面也能快速傳遞產(chǎn)品和公司價(jià)值，與客戶(hù)建立關(guān)係。
【訪(fǎng)客動(dòng)態(tài)】訪(fǎng)客軌跡隨時(shí)查看，動(dòng)態(tài)掌握潛在客戶(hù)的興趣點(diǎn)。
【智能營(yíng)銷(xiāo)工具】營(yíng)銷(xiāo)海報(bào)、必備成功案例、行業(yè)熱點(diǎn)文章可以隨時(shí)隨地分享給客戶(hù)，用內(nèi)容吸引客戶(hù)，通過(guò)訪(fǎng)客動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)反饋客戶(hù)信息，智能分析客戶(hù)的興趣點(diǎn)和意向，讓你越來(lái)越了解客戶(hù)，實(shí)實(shí)在在幫你提升業(yè)績(jī)。
最後，不得不提，我們在用戶(hù)體驗(yàn)上做了很大優(yōu)化，採用底部導(dǎo)航欄式布局，將銷(xiāo)售全流程裡最高頻，最常用的工具呈現(xiàn)出來(lái)，讓用戶(hù)一鍵觸達(dá)，縮短使用路徑，詳細(xì)了解探跡產(chǎn)品可以搜索註冊(cè)體驗(yàn)。
號(hào)碼免打擾1身份驗(yàn)證2號(hào)碼免打擾3完成![二維碼]()
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近期疫情再次肆虐，多地的很多企業(yè)面臨業(yè)務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式失效，現(xiàn)金流緊缺，無(wú)法開(kāi)拓新客的嚴(yán)峻挑戰。
疫情不可忽略，在這個(gè)特殊時(shí)期，對(duì)於企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，哪些流程可以轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，從而節(jié)約成本？如何快速完成這一轉(zhuǎn)移？如何能夠在幾天內(nèi)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，以支持業(yè)務(wù)繼續(xù)運(yùn)行？如何提供更好的客戶(hù)體驗(yàn)？這成了許多企業(yè)工作的當(dāng)務(wù)之急。
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攻略一：線(xiàn)上高效獲客取代低效地推+陌拜
首先，為了解決企業(yè)疫情期間無(wú)法地推和陌拜的難題，探跡利用AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供多種拓客方式， 包括高級(jí)篩選、智能推薦、地圖拓客和客情監(jiān)控等，幫企業(yè)在疫情肆虐期間也牢牢抓住每一個(gè)客戶(hù)，大幅提升獲客效率。
01 多重維度精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)線(xiàn)索
針對(duì)已有感性的目標(biāo)客戶(hù)畫像，但缺乏穩(wěn)定、持續(xù)的優(yōu)質(zhì)線(xiàn)索的情況，可以利用探跡上萬(wàn)個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)維度, 近300+篩選維度，一鍵獲取優(yōu)質(zhì)線(xiàn)索，節(jié)省了一線(xiàn)銷(xiāo)售查找客戶(hù)資料的時(shí)間，讓銷(xiāo)售無(wú)懼疫情的困擾。
AI智能推薦優(yōu)質(zhì)潛客線(xiàn)索
更多情況下，一線(xiàn)銷(xiāo)售希望找到更多與已成單客戶(hù)相似的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，那麼只要添加種子客戶(hù)，探跡AI智能推薦就能智能分析客戶(hù)畫像， 每日批量推薦數(shù)千條相似客戶(hù)線(xiàn)索。
利用地圖拓客，合理制定拜訪(fǎng)計(jì)劃(huà)
當(dāng)前不同地區(qū)疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)不盡相同，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)可以推動(dòng)復工復產(chǎn)，不少企業(yè)需要在短時(shí)間內(nèi)提高業(yè)務(wù)效率，用最快的速度獲得最大的投入產(chǎn)出比。
如果需要外出拜訪(fǎng)，探跡APP地圖拓客能幫助一線(xiàn)銷(xiāo)售外出拓客快速拿結(jié)果！只需要輸(shū)入所拜訪(fǎng)的客戶(hù)的精確地址，哪些是已成交客戶(hù)，哪些是未成交客戶(hù)，在地圖上一目了然，陌拜期間可以一併拜訪(fǎng)已成交客戶(hù)，提升客情關(guān)係，提升拜訪(fǎng)效率，幫助銷(xiāo)售人員高效利用外出時(shí)間。
還能根據(jù)樓盤(pán)情況和智能分析的樓層信息拓客，避開(kāi)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)；此外，也能根據(jù)關(guān)注的企業(yè)、種子客戶(hù)進(jìn)行智能推薦，讓陌拜成功率更高。
企業(yè)360°全景信息一目了然
以往銷(xiāo)售在跟進(jìn)客戶(hù)時(shí)，會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間從不同的渠道了解一家企業(yè)的規(guī)模、資質(zhì)以及招聘、推廣(guǎng)等業(yè)務(wù)信息，從而判斷是否為目標(biāo)客戶(hù)和客戶(hù)的需求點(diǎn)。
基於探跡1.6億+的市場(chǎng)主體，探跡APP提供360度全景信息，幫助銷(xiāo)售人員快速構(gòu)建客戶(hù)畫像，真正做到知己知彼，為談單轉(zhuǎn)化提供幫助。
掌握企業(yè)和合作夥伴的最新動(dòng)態(tài)
在銷(xiāo)售過(guò)程中，深入了解客戶(hù)和合作夥伴動(dòng)態(tài)信息十分關(guān)鍵，通過(guò)探跡的企業(yè)動(dòng)態(tài)可以實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)或合作夥伴的最新動(dòng)態(tài)，包括聯(lián)繫方式的變更（新增），新聞輿情，融資消息，發(fā)布的公告，收到的行政處罰等，既可發(fā)掘二次商機(jī)也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
7*24小時(shí)監(jiān)控全量客情變化
銷(xiāo)售每天無(wú)法感知客戶(hù)每日的變化？哪些客戶(hù)今天可以再跟進(jìn)？哪些客戶(hù)需要優(yōu)先跟進(jìn)？針對(duì)以上痛點(diǎn)，探跡APP 可以根據(jù)銷(xiāo)售人員設(shè)定的監(jiān)控條件，監(jiān)控全量企業(yè)的變化情況，一旦滿(mǎn)足條件，馬上推送給銷(xiāo)售進(jìn)行跟進(jìn)。
攻略二：AI智能挖掘潛在需求取代面談
有了批量的潛在客戶(hù)資源，探跡APP支持智慧機(jī)器人大批量外呼篩選意向線(xiàn)索，實(shí)時(shí)推送給銷(xiāo)售人員，無(wú)須面談或電聊，就能定位最核心的客戶(hù)群，提升篩選意向客戶(hù)的效率，讓企業(yè)及時(shí)把握商機(jī)。
對(duì)於明確意向度較高的客戶(hù)，銷(xiāo)售與客服人員也可以在探跡APP端進(jìn)行人工外呼，即使遠(yuǎn)程在家辦公也可以隨時(shí)隨地與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)繫，加強(qiáng)與客戶(hù)的連接。更重要的是，外呼的通話(huà)記錄保存在系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)可PC端和APP端同步。
攻略三：移動(dòng)CRM精細(xì)化運(yùn)營(yíng)取代粗放式管理
探跡移動(dòng)CRM打造的是讓銷(xiāo)售人員更愛(ài)用的CRM。以前銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)只能在電腦端進(jìn)行客戶(hù)管理，探跡移動(dòng)版CRM從客戶(hù)管理、拜訪(fǎng)管理和回款管理等多維度優(yōu)化升級(jí)了用戶(hù)體驗(yàn)，不僅將更好地幫助企業(yè)遠(yuǎn)程完成銷(xiāo)售流程，把客戶(hù)管理裝進(jìn)口袋，而且能助力企業(yè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步精細(xì)化。
極致的客戶(hù)管理體驗(yàn)
有了探跡, 你就可以在手機(jī)端或PC端像使用excel一樣十分方便地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行篩選、排序和編輯，例如，客戶(hù)可按照最後跟進(jìn)時(shí)間、掉保時(shí)間等篩選維度有的放矢地制定客戶(hù)跟進(jìn)計(jì)劃(huà)；也可區(qū)分哪些是已跟進(jìn)客戶(hù)，哪些是沉睡客戶(hù)，哪些是未被跟進(jìn)的客戶(hù)，抓住優(yōu)質(zhì)商機(jī)，提高銷(xiāo)售效率；此外，銷(xiāo)售人員也可以根據(jù)客戶(hù)意向，給客戶(hù)添加對(duì)應(yīng)的標(biāo)籤。
銷(xiāo)售人員一旦完成客戶(hù)拜訪(fǎng)，可以隨時(shí)隨地利用空閒時(shí)間靈活填寫(xiě)跟進(jìn)記錄，合理安排日常工作。
加快客戶(hù)資源的利用
客戶(hù)跟進(jìn)是銷(xiāo)售非常重要的工作，然而大部分企業(yè)客戶(hù)資源分配並不合理。有的銷(xiāo)售手中沒有很多的客戶(hù)資源，而有的銷(xiāo)售隨著客戶(hù)的增多，根本沒有精力區(qū)跟進(jìn)自己手中的客戶(hù)，久而久之，將會(huì)影響客戶(hù)的流轉(zhuǎn)，導(dǎo)致客戶(hù)流失，降低銷(xiāo)售效率。
企業(yè)為了公司客戶(hù)資源的合理快速流轉(zhuǎn)，通常會(huì)給銷(xiāo)售設(shè)定一定的客戶(hù)保護(hù)機(jī)制和客戶(hù)流轉(zhuǎn)規(guī)則。
探跡APP支持設(shè)定靈活的分配機(jī)制，保證了線(xiàn)索資源的合理利用。比如，當(dāng)銷(xiāo)售人員超過(guò)一周沒跟進(jìn)客戶(hù)，這個(gè)客戶(hù)將不再由他跟進(jìn)，而是回到客戶(hù)公海池進(jìn)行重新分配。
而為了避免銷(xiāo)售人員因為忘記而無(wú)意退回公海，造成業(yè)績(jī)損失的事情發(fā)生，探跡APP給銷(xiāo)售人員提供了即將掉保的提醒功能，提醒銷(xiāo)售及時(shí)的去跟進(jìn)客戶(hù)。
通過(guò)規(guī)則的設(shè)定， 既避免了客戶(hù)因不及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)而造成的流失，又提高了客戶(hù)流轉(zhuǎn)效率，進(jìn)而提升了企業(yè)的業(yè)績(jī)。
快速批量進(jìn)行客戶(hù)線(xiàn)索分配
對(duì)銷(xiāo)售管理者來(lái)說(shuō)，經(jīng)常需要分配大量的線(xiàn)索給銷(xiāo)售，通過(guò)一鍵快捷操作，一次快速把多條線(xiàn)索快速分配給相關(guān)人員，提升線(xiàn)索的分配效率。分配完成後，可以根據(jù)客戶(hù)、銷(xiāo)售分批查看跟進(jìn)結(jié)果，保證分配後的跟進(jìn)效率。通過(guò)探跡APP, 真正把管理裝進(jìn)口袋。
攻略四：移動(dòng)辦公取代固定辦公
為銷(xiāo)售人員更高效移動(dòng)辦公，APP【應(yīng)用中心】集合了銷(xiāo)售全流程中各種效率工具。
效率工具：輕鬆做好工作匯報(bào)
工作匯報(bào)作為一種銷(xiāo)售管理工具，方便了銷(xiāo)售人員進(jìn)行工作成果的匯報(bào)，以及讓管理者高效地了解一線(xiàn)銷(xiāo)售人員工作情況、業(yè)績(jī)情況等，以便即時(shí)溝通調(diào)整銷(xiāo)售策略。
管理者可以對(duì)提交人的業(yè)績(jī)指標(biāo)和過(guò)程指標(biāo)，即時(shí)評(píng)論給予反饋，並且在開(kāi)會(huì)時(shí)就可以清晰地看到所有銷(xiāo)售的跟進(jìn)情況，進(jìn)行多維度地指導(dǎo)工作。
銷(xiāo)售人員每天拜訪(fǎng)哪些客戶(hù)？拜訪(fǎng)的內(nèi)容是什麼？處理了什麼問(wèn)題？需要什麼資源支持？銷(xiāo)售人員每周、每月、每季度業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況...銷(xiāo)售人員的工作計(jì)劃(huà)、目標(biāo)及拆解任務(wù)...
只有及時(shí)追蹤了解團(tuán)隊(duì)成員的工作情況，藉助工作匯報(bào)管理銷(xiāo)售過(guò)程，才能更好的提升銷(xiāo)售效率，降低團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)，形成鞭策和激勵效應(yīng)。
效率工具：日程待辦高效協(xié)同
日程待辦可根據(jù)銷(xiāo)售SOP設(shè)定每日待辦事項(xiàng)，全局提醒，讓銷(xiāo)售人員合理規(guī)劃(huà)日常工作，不錯過(guò)任何一個(gè)待完成任務(wù)，在系統(tǒng)支持一鍵呼叫客戶(hù)，無(wú)需在不同平臺(tái)之間切換(huàn)。
對(duì)於銷(xiāo)售管理者而言，待辦日程可一人計(jì)劃(huà)多人執(zhí)行，所有執(zhí)行人共享信息，提升全員溝通效率，協(xié)同工作更便捷更高效。
攻略五：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具包取代線(xiàn)下物料
一個(gè)銷(xiāo)售除了需要找到客戶(hù)，還需要把產(chǎn)品說(shuō)清楚（傳遞價(jià)值）。這次APP推出線(xiàn)上的銷(xiāo)售工具包，配齊了銷(xiāo)售人員高頻使用的名片，海報(bào)，文章案例等銷(xiāo)售物料，降低了員工內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的門(mén)檻，提升了品牌和產(chǎn)品的推廣(guǎng)效率。
【智能名片】一鍵分享，將最專(zhuān)業(yè)的一面展示給客戶(hù)，無(wú)需見(jiàn)面也能快速傳遞產(chǎn)品和公司價(jià)值，與客戶(hù)建立關(guān)係。
【訪(fǎng)客動(dòng)態(tài)】訪(fǎng)客軌跡隨時(shí)查看，動(dòng)態(tài)掌握潛在客戶(hù)的興趣點(diǎn)。
【智能營(yíng)銷(xiāo)工具】營(yíng)銷(xiāo)海報(bào)、必備成功案例、行業(yè)熱點(diǎn)文章可以隨時(shí)隨地分享給客戶(hù)，用內(nèi)容吸引客戶(hù)，通過(guò)訪(fǎng)客動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)反饋客戶(hù)信息，智能分析客戶(hù)的興趣點(diǎn)和意向，讓你越來(lái)越了解客戶(hù)，實(shí)實(shí)在在幫你提升業(yè)績(jī)。
最後，不得不提，我們在用戶(hù)體驗(yàn)上做了很大優(yōu)化，採用底部導(dǎo)航欄式布局，將銷(xiāo)售全流程裡最高頻，最常用的工具呈現(xiàn)出來(lái)，讓用戶(hù)一鍵觸達(dá)，縮短使用路徑，詳細(xì)了解探跡產(chǎn)品可以搜索註冊(cè)體驗(yàn)。
