物流公司如何尋找目標(biāo)客戶(hù)？

報(bào)導(dǎo)時(shí)間：2021/11/22

一個(gè)物流公司的銷(xiāo)售部需要解決的最基本的任務(wù)，前半部分的任務(wù)就是物流公司如何尋找目標(biāo)客戶(hù)的問(wèn)題。問(wèn)題很明顯，也是很多在物流銷(xiāo)售崗位上拼命工作的銷(xiāo)售同事見(jiàn)多識廣(guǎng)，或者一頭霧水無(wú)從下手的問(wèn)題。

一、在尋找目標(biāo)客戶(hù)之前，首先要明確你的物流公司提供的物流服務(wù)的類(lèi)型、定位和核心競(jìng)爭(zhēng)力。不同物流公司提供的物流服務(wù)項(xiàng)目不同，其目標(biāo)客戶(hù)群自然也不同。只需要國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸(shū)的製造企業(yè)，不能成為提供國(guó)際貨運(yùn)代理項(xiàng)目的物流企業(yè)的客戶(hù)；對(duì)於具有提供個(gè)性化服務(wù)解決方案優(yōu)勢(shì)的第三方物流公司來(lái)說(shuō)，也很難發(fā)展成為只選擇最低價(jià)格作為選擇物流供應(yīng)商的唯一標(biāo)準(zhǔn)的公司。有的公司注重成本控制，有的公司注重服務(wù)效率，有的公司注重硬體投資的最高標(biāo)準(zhǔn)……不同的公司採用最適合自己的發(fā)展方向，必然導(dǎo)致屬於不同的客戶(hù)群體給他們。這是新的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員必須認(rèn)識到和考慮的主要問(wèn)題。新銷(xiāo)售可以問(wèn)銷(xiāo)售經(jīng)理，老銷(xiāo)售和公司運(yùn)營(yíng)等部門(mén)，新銷(xiāo)售經(jīng)理和經(jīng)理也可以問(wèn)公司，同事和老闆交流。個(gè)人認(rèn)為這是戰鬥的第一步，你要知道自己要為哪個(gè)方向而戰。

二、明確公司客戶(hù)定位，找準(zhǔn)方向。自然地，您將在這個(gè)方向上篩選和選擇屬於您的目標(biāo)客戶(hù)範圍的公司。並非所有符合貴公司銷(xiāo)售客戶(hù)概念的企業(yè)都是您的客戶(hù)。我們還需要做很多工作，才能進(jìn)一步確定某家公司是我們的目標(biāo)客戶(hù)。相信這部分也是物流公司如何尋找目標(biāo)客戶(hù)問(wèn)題的重點(diǎn)。從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和想法來(lái)看，有很多方法可以先聯(lián)繫你的客戶(hù)，然後再深入交流和了解，可能需要多次溝通，以確定他們是否適合公司的潛在客戶(hù)。

常用的方法，我個(gè)人採取：
1.網(wǎng)上搜索；
2.在黃頁(yè)中搜索；
3.朋友、熟人介紹；
4.在公司營(yíng)業(yè)部、客戶(hù)部運(yùn)單、資料中查詢；
5.之前合作過(guò)和聯(lián)繫過(guò)的客戶(hù)的介紹；
6.同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聽取信息；
7.通常在外出或其他場(chǎng)合敏銳地前來(lái)，看到和聽到客戶(hù)信息；
8.媒體中部分目標(biāo)客戶(hù)群中的公司信息；
9.通過(guò)其他方式跟蹤、嗅探到的信息；
10.其他方式，如公司分配的客戶(hù)信息；定位之後，一是對(duì)銷(xiāo)售的熱愛(ài)，二是熱愛(ài)和奉獻(xiàn)所帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)、敏銳和敏感。比如筆者目前從事銷(xiāo)售的公司的客戶(hù)定位是歐美消費(fèi)品製造商。

每當(dāng)聽到與日化、歐美公司相關(guān)的關(guān)鍵詞，我都會(huì)不自覺的豎起耳朵。通過(guò)各種方式和方法獲取符合公司客戶(hù)定位的目標(biāo)客戶(hù)信息（哪怕是只有一個(gè)公司或品牌這麼簡(jiǎn)單），下一步自然是去接觸他們相關(guān)的職能部門(mén)，比如一般你聯(lián)繫的客戶(hù)公司的物流部門(mén)等，可以選擇自下而上的方式（根據(jù)自己的水平，從物流專(zhuān)員，到物流主管，經(jīng)理，到公司主管物流公司的董事、副總裁，CEO。），也可以顛倒或其他順序，具體取決於客戶(hù)的項(xiàng)目進(jìn)度、物流採購(gòu)進(jìn)度和水平配對(duì)等。經(jīng)過(guò)幾次順利或曲折的接觸，你可以對(duì)前期的客戶(hù)物流工作做一個(gè)粗略的了解和講解，初步判斷你接觸的公司是否是你的目標(biāo)客戶(hù)。如果是，那麼物流公司如何尋找目標(biāo)客戶(hù)要求的「尋找目標(biāo)客戶(hù)」的工作就完成了。

通過(guò)探跡拓客的高級(jí)篩選功能，可以根據(jù)兩(liǎng)百多個(gè)維度自由排列組合，批量而精準(zhǔn)篩選我們想要的信息，一鍵批量查詢有物流需求的客戶(hù)，搜索出來(lái)的信息還有智能呼叫幫篩選出有意向的客戶(hù)。線(xiàn)索多、篩選準(zhǔn)、意向客戶(hù)初篩、客戶(hù)管理等等，真正實(shí)現(xiàn)了一站式解決銷(xiāo)售難題。

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