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銷(xiāo)售講究效率,不要在不能成交的客戶(hù)身上浪費(fèi)太多時(shí)間,不是每一個(gè)潛在客戶(hù)都能促成最後的成交,但是精準(zhǔn)的客戶(hù)成交效果一定更明顯。
以前的銷(xiāo)售往往就像個(gè)海王,廣(guǎng)撒網(wǎng),但是撈到的可能一個(gè)精準(zhǔn)客戶(hù)都沒有,又或者「漁網(wǎng)」太大,讓撈到的客戶(hù)又溜了,相信很多銷(xiāo)售都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,明明你已經(jīng)跟一個(gè)客戶(hù)跟了幾個(gè)月了,但是最後這個(gè)客戶(hù)卻選擇了別的銷(xiāo)售,原因很多,但一定包括這個(gè)客戶(hù)不是你的精準(zhǔn)客戶(hù)。客戶(hù)是產(chǎn)品的客戶(hù),卻不是你這個(gè)銷(xiāo)售的客戶(hù),你的產(chǎn)品能打動(dòng)他,那麼你同行的產(chǎn)品也能打動(dòng),所以精準(zhǔn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)十分關(guān)鍵,確定這個(gè)客戶(hù)是你的精準(zhǔn)客戶(hù),再對(duì)其進(jìn)行一系列的精準(zhǔn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣才能最大可能避免客戶(hù)「跑路」的情況。
那麼什麼是精準(zhǔn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)呢?精準(zhǔn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)分析目標(biāo)客戶(hù)的數(shù)據(jù)信息,採集客戶(hù)的資料,通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算得出每個(gè)客戶(hù)的性質(zhì),對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案,最大程度實(shí)現(xiàn)成交客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。舉個(gè)例子,比如銷(xiāo)售買(mǎi)的是兒童興趣教育,那麼首先就要先找到你的精準(zhǔn)客戶(hù),這個(gè)客戶(hù)可以是兒童的父母,爺爺奶奶或者兒童本身,針對(duì)兒童父母而言,銷(xiāo)售需要了解客戶(hù)的性格,對(duì)興趣教育的興趣程度,教育背景燈資料了解清楚,然後針對(duì)他的態(tài)度,制定營(yíng)銷(xiāo)方案,受過(guò)高等教育的父母,可以灌輸(shū)兒童興趣教育可以開(kāi)發(fā)兒童潛能的思想沒然後繼續(xù)制定相關(guān)的教育課程片段和體驗(yàn)課等,精準(zhǔn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能大大促成交易量。
有人說(shuō),可是精準(zhǔn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我不會(huì)呀,不用擔(dān)心,探跡拓客來(lái)幫你。探跡拓客有一套完整的精準(zhǔn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),包含著銷(xiāo)售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售,可以在探跡拓客得到培訓(xùn),探跡歡迎每一個(gè)客戶(hù)來(lái)到探跡學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧。然後是精準(zhǔn)獲客環(huán)節(jié),探跡拓客裡面收集了上萬(wàn)的客戶(hù)資料,只要你輸(shū)入關(guān)鍵詞或者是合作過(guò)的客戶(hù)信息,系統(tǒng)就能自動(dòng)為你篩選精準(zhǔn)客戶(hù)和他們的信息資料。銷(xiāo)售環(huán)節(jié),探跡觸達(dá),智能語音練習(xí)客戶(hù),為客戶(hù)解決固定的專(zhuān)業(yè)相關(guān)問(wèn)題,讓銷(xiāo)售客服減少工作量,專(zhuān)門(mén)服務(wù)產(chǎn)品介紹上沒有的內(nèi)容,自動(dòng)進(jìn)一步篩選精準(zhǔn)客戶(hù),最後留下的,就是你需要專(zhuān)門(mén)制定的營(yíng)銷(xiāo)方案的客戶(hù)。客戶(hù)維護(hù)也能在探跡拓客裡面實(shí)現(xiàn),探跡全程參與與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節(jié),跟蹤並保留與客戶(hù)的交易記錄,可以繼續(xù)尋找下一單的同時(shí)維護(hù)好現(xiàn)有的交易。
精準(zhǔn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)主要一個(gè)探跡拓客系統(tǒng)就能輕鬆搞定,精準(zhǔn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)讓銷(xiāo)售變得簡(jiǎn)單起來(lái)。